Servizi e punti vendita - Mascheroni Store

   

Mascheroni Moda, Sport e Selleria mettono a disposizione dei propri clienti numerosi servizi sia online sia in negozio.

Servizi online Moda/Sport/Selleria 

  • Servizio di assistenza alla clientela tramite contact form, chat sul sito web, whatsapp, facebook e instagram.
  • 14 giorni per rendere o sostituire la merce acquistata: il prodotto che hai acquistato presenta un difetto? Il regalo non è piaciuto a chi l'ha ricevuto? Hai la possibilità di rendere o sostituire la merce acquistata entro 14 giorni dalla data di emissione stampata sullo scontrino.
  • Confezioni regalo: se il prodotto che hai acquistato è un regalo puoi richiedere, gratuitamente, che ti venga fatta la confezione. 
  • Reso natalizio: tutti gli acquisti effettuati dal 15 novembre possono essere resi o sostituiti entro il 31 dicembre. 
  • Consegna della merce a domicilio oppure ritiro in negozio: se acquisti online puoi scegliere se far arrivare la merce a casa tramite corriere oppure se ritirare il pacco in negozio. 
  • Gift card: vuoi fare un regalo e dare la possibilità, a chi lo riceve, di acquistare ciò che vuole? Allora acquista una gift card Mascheroni. L'importo da caricare lo scegli tu. 
 
Servizi in store Moda/Sport/Selleria
 
  • Ampio posteggio situato proprio di fronte al negozio. 
  • Confezioni regalo: se il prodotto che hai acquistato è un regalo puoi richiedere gratuitamente al nostro personale una confezione. 
  • 14 giorni di tempo per rendere o sostituire il prodotto: il tuo acquisto non ti piace? Presenta qualche difetto? Hai 14 giorni di tempo per rendere o sostituire il prodotto acquistato. 
  • Reso di natale: tutti gli acquisti effettuati a partire dal 15 novembre possono essere resi o sostituiti entro il 31 dicembre compreso. 
  • Consegna della merce a domicilio: se sei impossibilitato a portare a casa l'articolo acquistato puoi richiedere, pagando un piccolo costo aggiuntivo, la consegna del prodotto a domicilio. 
  • Gift card: vuoi fare un regalo a qualcuno e dargli la possibilità di scegliere ciò che vuole? Acquista una gift card Mascheroni. Puoi caricarci sopra l'importo che vuoi. 
 
Servizi per negozio
 
Moda: 
  • Modifiche sartoriali: il capo che hai acquistato è troppo lungo? è troppo largo? Puoi richiedere la modifica desiderata, pagando una piccola somma, alle nostre sarte. 
  • Instant messaging con la nostra personal shopper su whatsapp al numero 3357625333
  • Contact form, facebook e instagram
 
Selleria:
Sport: 
  • Modifiche sartoriali: hai acquistato un capo troppo lungo o troppo largo? Non ti preoccupare. Puoi richiedere, pagando una piccola somma, alcune modifiche sartoriali. 
  • Contact form, Whatsapp al numero 3662836532, facebook e instagram.
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